皆さんこんにちは！

 

1月23日（火）にとしま区民センターにて行われた、一般社団法人東京中小企業家同友会　豊島支部例会に参加させていただきました。

報告者として弊社代表取締役の卯月が会社で取り組んでいることや、経営のやり方ではなく「在り方」をお話しさせていただきました。

 

今まで何度か講演会などに参加する機会をいただいていますが、1年目より2年目、2年目より3年目と在籍期間が長くなっていくほど「あたりまえ」の大切さと、「あたりまえ」が出来ている企業は多くないことを実感します。

特別なことはしていませんが、こういった場に呼んでいただけるほど注目度が上がっていること、プレッシャーに感じつつもその一員であることを嬉しく思いました。

 

テーマ「良好な顧客関係を長期的に構築するためには、どんなことが必要だと思いますか？」

6グループに分かれて、テーマについて討論・発表の時間もありました。

　

一番多かった意見は定期的な発信（継続）でした。“継続は力なり”ですね。あとはアンテナを張ること（どこに対して、何をすべきか）、誠実/親身な対応などの意見もありました。

 

経営者の方との意見交換の場、いい経験となりました（緊張しましたが・・・）

引き続き、グッディーホームの一員として恥のない行動を心がけようと思います。